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□记者 李岸

本报讯 近年来，青山区市场监管局高度重视消费维权工作，多措并举营造放心的消费环境。创建“放心消费示范店”62家，建设“五进站点”36个，推广13家大型商场、超市落实线下“七天无理由退换货”制度，累计为消费者挽回经济损失85万余元，通过12315、12345、青山区便民服务平台，积极受理消费者投诉纠纷。

近三年来，共受理投诉举报23000余件，为消费者挽回经济损失1900余万元，通过“ODR”企业、“消费纠纷人民调解委员会”、基层市场监督管理所等机构，快速处理消费纠纷，积极为广大消费者排忧解难，有力维护广大消费者的合法权益。